如今，流量越来越贵、获客越来越难，掌上生活App如何保持用户增长及高活跃度?在业内人士看来，一是掌上生活App从客户思维向用户思维转化不断深化，很多重磅活动都面向全网用户“开门迎客”。如上半年招行信用卡依托掌上生活App推出“掌上生活锦鲤节”，该活动面向掌上生活App所有用户，新增网红“锦鲤”的抽奖模式，助力掌上生活App收获了不少人气。二是掌上生活App“苦修内功”服务能力升级，聚焦打造品质生活。去年，掌上生活App7.0跳出金融属性，探索高频生活场景，“以金融为内核，以生活为外延”，这样的打法已凸显成效。据2019半年报显示，掌上生活App非金融场景使用率已达68.30%，涵盖饭票、影票、商城、机酒火车、生活缴费、境外旅行等多个方面。

今年，掌上生活App已迎来8.0时代，围绕“内容”和“电商”，让用户的阅读更有价值、购买更有价值;通过精耕内容板块，给希望把有限的生命花费在美好事物上的人们提供一个平台，也为掌上生活用户提供附加值。

面对同业和异业越发激烈的竞争，招行信用卡2019上半年仍交出了满意答卷。“招行信用卡将继续积极开展金融科技探索与实践，营造大数据生态，进一步提升用户体验。”招行信用卡相关人士透露。