二、营造具有“归属感”的企业文化

归属感是员工对自己所在组织的观念认同和思想依赖，是个人价值关系隶属于或依附于组织的一种意识倾向。创造“归属感”的企业文化，主要是为员工创造一种具有安全感的工作环境，不论是从身体上的安全还是心理上的安全。

营造“归属感”的企业文化，鑫世界珠宝通过设立“员工之家”方式进行，为员工送上一些日常的生日、节日的员工关怀。除此之外，还可以关心员工家庭成员，做好家属心理建设工作。定期举办一些“家庭日”、“亲子活动”等。家人的支持和理解是员工工作充满动力的保证。这样的活动本土企业还和外资企业有差距，鑫世界珠宝今后在这方面向外资企业学习继续进行这方面发展，例如美国的花期银行设立了“儿童看护计划”，还专门设置了儿童医疗、智力、社会与情绪康乐等课程，这些福利员工都可以享受。

三、构建和谐的人际关系

鑫世界珠宝一直重视与下属员工人际关系的构建，重视引导员工之间保持和谐的人际关系。人际关系是否和谐，是进行员工关怀的首要条件。管理者可以通过部门内部“团队建设”来建立和谐的人际关系，通过日常的部门聚餐、部门活动等，加强人与人的沟通交流。另外在管理上，尽可能做到制度明确、奖惩分明等。若发现“小团体”或“小流派”及时的纠正不良之风，营造一种团结合作、积极向上的氛围。

四、关心员工的身心健康

随着劳动环境和劳动强度的变化，不仅仅是一线的员工出现职业病，办公室的白领阶层也是职业病的高发群体，如颈椎病、肩周炎、腰间盘突出等，除了影响了工作效率，对员工的身体健康造成了巨大的影响。鑫世界对员工的关怀也体现在身体健康的方面，鑫世界珠宝在办公区域设置员工健身房，定期组织员工进行适当活动。除了员工身体健康的关注，不容忽视是员工的心理健康，富士康的“连环跳”就是忽视员工心理健康关怀造成的悲剧。对于员工心理的关怀，鑫世界珠宝组织多种形式的心理**，或者提供**热线、个人面询等多种形式，充分解决员工心理困扰问题。

五、重视对特殊群体的关怀

在员工关怀时，鑫世界珠宝还特别重视对特殊群体的关怀，例如新入职员工，新员工进入到新的工作环境中，常见问题是“水土不服”，难以迅速适应新的环境和融入新的团队，进而导致工作状态不佳，心理压力增大，工作效率低下。因此，新员工是员工关怀中需要特别关注的一个群体，尤其是要加强新员工对新角色的转变，以及不同的企业文化的融合。另外，还有一部分群体，也不要忽略，那就是离职的员工。员工离职面谈时，鑫世界珠宝管理层都会真诚的与之面谈，作最后的挽留，如确实无法挽留，应给予感谢和激励。感谢离职员工在职期间的付出和贡献，激励其在今后的道路上取得更好的成绩。