2014年7月，涂延芳的父亲重病入院，前后不过一个多月，父亲就病逝了。从母亲意外去世，到自己痛失左臂，再到父亲离世，太多的挫折让涂延芳身心俱疲。

2014年9月，在老乡的介绍下，涂延芳做起了快递员。一开始他去应聘时，对方看到他空空的左臂，立刻给他泼了一瓢冷水，“只有一只手怎么当快递员啊，能行吗？”

但涂延芳坚信自己能行，他单手把货物扛在右肩上，将快递一件一件地放在三轮车上。看到他的汗水浸透全身，皮肤在烈日下被晒得脱皮，快递公司的领导被打动了。

刚开始做快递员，涂延芳很兴奋，总想着一天多派几份，就可以多赚点，却因此没少闯祸——在街上和面包车追尾，赔对方300元，修理自己的三轮车，花了将近200元。但每次闯祸回到家，妻子从不责备他。最让涂延芳感到温暖的是，妻子从没因为自己少了左臂而看不起他。哪怕在最低谷的时候，妻子依然不离不弃。

最初，由于身体有缺陷、业务不熟练，涂延芳每天配送快递数量只是普通员工的一半，时间却比别人多花三四个小时，为此他挨了不少骂。

不过，多数寄件人还是很体贴，看到他少了一只手臂，即便送件迟到，也不会说什么，反而向他竖起大拇指。下雨天，货物撒在路上，好心路人看到，都来帮着捡，这让他很感动。久而久之，涂延芳在自己服务的区域被人熟知，“这小伙子有志气，哪怕我多走几步路，也愿意把快件交给他来寄。”

但涂延芳并不希望被同情，他只希望通过自己的双手多赚点钱，养活一家人。