该工作人员表示,已将刘先生的身份证复印件复印留底,下一步会联系山东省青岛市的救助站,将刘先生的身份证信息发送过去,请求对方帮忙到当地派出所核实刘先生的身份信息,确认是否存在此人,“但是,因为刘先生的身份证是第一代身份证,登记日期为1993年,且已经过了20年有效期,身份系统更新换代后,有可能查询不到他的身份记录。”

“在这种情况下,只能通过另一种途径办理。”该工作人员说,根据刘先生提供的户籍地址和联系人名单,当地救助中心会想办法联系刘先生的家人和朋友,进一步核实其身份,“一旦对方回复刘先生身份核实成功,救助站会开具身份证明,并派工作人员陪刘先生前往火车站买票回家。”该工作人员向刘先生承诺,三至七个工作日内会给其电话回复。