13日中午，在母亲的陪同下，小黄办理完出院手续后，到医院门口准备拦出租车返家。母亲拦停了一辆出租车后，回家心切的小黄欲加快步伐奔向出租车，不料突然脚下一滑，失去平衡，一屁股坐在人行道上。小黄摔倒后，由于无法站立，引发不少群众围观，母亲和群众都拨打了110寻求帮助。今日上午11时14分，硚口区凯德警务站接报警后，就近巡逻的民警邓堃、辅警邓玮车组迅速赶到事发地点。邓堃、邓玮二人使劲全力，可小伙子无动于衷，无奈，邓堃再次呼叫支援，随后2名警力又赶到现场，在热心群众帮助下，现场六七个人一起搀扶，先后使用了床单、被子等工具，但由于小黄过于肥胖，仍然无法帮他站立起来。

中午12时15分左右，汉正街消防中队6名消防官兵赶到现场。由于小黄之前在住院，为防止发生意外，湖北省第三人民医院急救中心陈莉等10名医护人员也赶到现场，还给坐在地上的小黄上了氧气设备。“要不用吊车吧。”现场有人议论道。考虑到此方案不人性化，现场民警予以否决。众人与小黄母亲商议道：此前，小黄一直在住院治疗，这回摔倒了又折腾了这么久，恐怕还是得回到医院接受治疗、检查。

消防官兵制定了第一套救援方案，利用椭圆形充气垫垫在小黄身下实施救援，但由于气垫是圆形的，无法保证救援过程中让小黄保持平衡，加上小黄长时间坐在地上，双腿麻木，他也表示无法正常站立。第一套救援方案宣告失败。消防官兵立即采取第二套救援方案，由于小黄过于肥胖，体宽超过1米，消防救援担架无法使用，指挥员与医生协商后，找来一个牢固、宽度足够的厚木板，在上面包裹床单后，先让小黄“滚”到担架上，然后，在现场消防官兵、民警及群众10余人的帮忙下合力抬起木板，再让小黄“滚”到早已准备好的病床上。此时已是下午1时许，前后救援长达2个小时。